FAQ

Bonjour et bienvenue sur notre portail B2B Woodhi! Il vous permettra de passer des commandes en ligne de manière rapide et intuitive.

Hello and welcome to our new B2B portal! It will enable you to place online orders quickly and easily.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Nous vous répondrons très vite / Contact us anytime. We'll answer you quickly.

Les réponses à vos questions / The answers to your questions

-Nos produits sont fabriqués en France / Our products are manufactured in France

-Ils sont en bois massif et sont flexibles, écologiques et rares / They are in solid wood and are flexible, sustainable and rare

-On peut écrire dessus avec un stylo bille ou un feutre et on les poste avec un timbre standard / They can be written on with a ball or a felt pen and posted with a regular stamp

-Ils sont livrés depuis notre usine du Jura et produits à la commande (Colissimo pour la France et l'Europe, DHL pour le reste) / They are shipped from our French factory and produced once we get the orders (Colissimo for France and Europe, DHL for the rest of the world)

-Le délai moyen d'une commande est de 7 jours / The average lead time for an order is 7 days

Conditions de paiement / Payment terms

Clients français:

-si vous êtes déjà client chez Woodhi, vous n'avez rien à faire. La commande vous sera expédiée et vous recevrez la facture pour un règlement à 30 jours.

-si vous êtes un nouveau client, nous vous enverrons un RIB pour le règlement. Dès la 2ème commande, nous passons à 30 jours.

International customers:

-you'll be sent our bank details for prepayment unless we have a special agreement.

-Minimum de commande: 250 € et franco en France à 350 € / Minimum order: 250 € 

-RIB: Titulaire du compte/Account holder: Woodhi IBAN: FR76 1080 7000 1472 4213 4889 626 BIC: CCBPFRPPDJN  Domiciliation/Paying Bank: BPBFC Salins les Bains